朱文燕代表：

    您在市九届人大四次会议上提出的《关于提升政府购买第三方服务质量的建议》收悉，现答复如下：

为提升政府购买服务质量，加强政府购买服务组织管理和规范实施，市财政局主要从四方面抓落实：

一、强化主体责任。部门单位是依法履行主体责任，确保政府购买服务活动规范实施和质量保障的第一责任人。采购人应建立健全政府采购内部控制制度，在开展购买服务活动前做好充分市场需求调查，并对采购文件进行公平竞争和合法性审查，破除歧视性、隐蔽性的政府采购壁垒，有效防范采购流程各类风险，促进政府购买服务活动规范高效。

二、强化履约验收。督促部门单位建立健全购买服务项目验收制度，并做好履约验收结果公开。按合同规范实施履约验收对购买服务承接主体会形成有效约束，可以邀请服务对象、参加本项目的其他供应商或者第三方专业机构及专家参与验收，相关验收意见作为验收的重要参考资料。

三、强化绩效管理。服务讲质量、花钱讲绩效。一方面指导部门单位通过定期检查、随机抽查、民意调查等，做好项目的事前绩效评估、绩效运行监控和绩效评价管理，针对发现问题，及时与承接主体沟通协调，保障提供服务的质量与效益；另一方面，积极探索实践绩效评价结果应用，将绩效评价结果作为承接主体选择、预算安排和政策调整的重要依据。

四、优化监管服务。一是加强与市编委办、市民政局等主管部门工作协同，进一步明确职责、支持更多社会组织和企业参与政府购买服务项目。二是强化信息公开，要求部门单位政府购买服务项目合同等信息依法予以公开，维护公开公平公正。三是对于公共服务项目，要求反馈举报联系方式，引导公众积极反馈服务质量，接受社会全面监督，并纳入考核评价指标体系，督促提高承接主体服务专业化水平。

下一步，市财政局将着力提升政府购买服务管理科学化和规范化水平，更加注重事关民生的基本公共服务购买的普惠性和绩效性，助力提高政府购买服务第三方承接主体的服务质量和水平。

衷心感谢您对我市财政工作的关心和支持！

   嘉兴市财政局

        2024年5月20日

（联系人：赵伟，联系电话：15858363203 ）